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验厂的服务流程

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发布日期:2019年3月   浏览次数:16176
核心提示:第一步 电话沟通合作意向:我司专业的售前服务人员将电话与您沟通,了解贵企业大概情况、条件,根据各项社会责任标准,并结合贵厂的条件及实际情况,给贵厂量身定制一套咨询服务,并介绍相关流程,提供报价报价。第二步 实地查看并进一步确立合作意向: 我公司将派高级咨询师到厂,对工厂进行实地考察了解。
客户验厂咨询服务流程及细则

第一步  电话沟通合作意向:
我司专业的售前服务人员将电话与您沟通,了解贵企业大概情况、条件,根据各项社会责任标准,并结合贵厂的条件及实际情况,给贵厂量身定制一套咨询服务,并介绍相关流程,提供报价报价。
第二步  实地查看并进一步确立合作意向:
我公司将派高级咨询师到厂,对工厂进行实地考察了解。高级咨询师将会巡视工厂生产现场,查看工厂生产资料及验厂所需的相关文件(譬如工资工时资料、年龄文件、厂房竣工验收报告、消防验收报告、排污许可证、厨师上岗证等等),现场解答企业所提的问题。  
第三步  合同签订:
双方签订咨询服务合同并预付合同金额一半作为定金。 
第四步  与审核相关知识培训:
高级咨询师对企业相关负责人员(要求中高层领导参加)进行审核相关知识培训,培训知识包扩客户标准 、相关法律法规、行业标准等等。  
第五步  量身定制企业改善计划:
在高级咨询师的指导下,企业需组建项目工作小组以配合各项整改。建议高层领导担任负责人,制定每项改善计划的具体落实人及完成时间,把整改落实到实处。  
第六步  标准文件编写:
高级咨询师将按客户要求,法律规定编写所需程序文件、员工手册等等。  
第七步  现场环境整改:
高级咨询师将按照法律标准、客户标准或行业行为准则为指导进行饭堂、宿舍、车间环境方面的整改,以达到审核所要求的标准。  
第八步  完善各项审核相关的文件资料:
高级咨询师将指导人事、财务人员及各部门相关人员,完善人事、考勤、工资、福利等审核相关资料。   
第九步  员工培训:
分批进行员工培训,熟悉审核流程和审核所问的问题。   
第十步  模拟审核:
高级咨询师将模拟现场审核,从模拟审核中发现存在问题并及时指导整改。   
第十一步  现场审核:
接受公证行的现场审核,由高级审核师在审核当天进行陪同。通过后获得审核证书或审核报告。  
第十二步  售后追踪服务:
免费进行售后追踪服务,包括整改计划、年审的复审申请、文件或邮件的翻译等等  

更多详情,请致电或微信咨询:

 
关键词: 验厂的服务流程
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精彩咨询,专注验厂认证十二年,始终坚持“专业、合作、诚信、共赢”的经营方针,秉承“为客户就是为自己”的经营理念,一切从客户实际出发,以最少的成本和和最优的方案,满足客户对于验厂和认证的需求,取得优质欧美订单。

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