|
青岛XXX有限公司 |
|||
|
文件名称：纠正和预防措施控制程序 |
文件编号：CX-06 |
||
|
制定部门：人力资源部 |
生效日期：20160328 |
|
|
1 目的
建立有效的人力资源管理系统，明确对各岗位人员的录用、培训和绩效考核的控制要求，以确保充分满足工厂的人力资源需求。
2 范围
适用于工厂所有员工。
3 职责
3.1管理者代表
（1）负责整理和更新《各职级人员资历标准》（职务说明书/岗位职责说明书），统筹安排及办理员工的招聘、录用、离职；
（2）负责编制培训计划，并监督和跟进培训计划的实施；
（3）提供有关所有员工的培训要求信息，负责所有新员工的入职基本培训；
（4）进行培训效果分析，以达到持续改进，保存及更新员工培训记录。
3.2部门负责人
（1）提供培训需求资料；
（2）安排培训事宜，确保其部门每位雇员受到足够及恰当的培训；
（3）负责本部门的岗位基础培训；
（4）根据人事部发出的培训效果分析作出相应的改进措施。
3.3总经理负责审批培训计划和《各职级人员资历标准》（职务说明书/岗位职责说明书）。
3.4总经理负责审批培训经费的提供。
3.5各位员工应积极参加各种培训和学习。
4定义
4.1【基础知识培训】：包括工厂概况、厂规厂纪、工厂方针/目标、质量意识、ISO9000知识、安全作业等内容。
4.2【岗位技能培训】：包括相关操作规程、运作程序以及相关的岗位技能。
4.3【在职提高培训】：旨在提高岗位技能、管理水平、质量意识。根据需要适时进行。
5 培训
5.1参照相关培训资料要求。
6工作程序
6.1入职条件
6.1.1管理者代表负责编制和更新全厂的《岗位职责说明书》。其中明确对各部门负责人的学历、培训、工作经历、资格的具体要求。
6.1.2《岗位职责说明书》交总经理批准。
6.1.3批准后的《岗位职责说明书》应交于人事部，作为人员选择和安排的主要依据。
6.1.4《各岗位职责说明书》应及时得到更新。
6.2招聘、录用、离职、解雇等相关管理
6.2.1招聘和录用。参考《员工招聘工作指引》。
6.2.2离职和解雇。参考《员工离职工作指引》。
6.3人事部其它事务的管理。参考《厂规》等各有关管理规定的作业指导书。
6.4培训
6.4.1《年度培训计划》
（1）管理者代表在充分收集资料的基础上，制定下一年度的的《年度培训计划》。主要包括：培训内容、培训方式、培训负责人、培训时间、培训教材、培训地点、培训对象、考核方式等。
（2）《年度培训计划》经总经理批准后实施。
（3）对于在《年度培训计划》之外临时增加的培训，需提前一周填写申请后交总经理确认和批准，然后实施。
6.4.2培训内容及培训实施。所有新进员工都要接受基础知识培训和岗位基础培训，并根据需要参加在职提高培训。
（1）【基础知识培训】--- 新员工进厂一个星期内。
人事部负责向所有新雇员提供基础知识培训，这应包括工厂的概况、厂规厂纪、工厂质量方针及目标、ISO9000及安全法规基础知识、质量意识、环境卫生安全要求、基础安全作业等。
（2）【岗位技能培训】--- 新员工正式上岗前。
◆各部门负责人应负责对新员工在试用期内完成岗位技能培训，岗位技能培训内容包括：学习相关作业规范，运作程序以及相关的岗位技能等。
◆新员工见习期间不得独立从事特殊工序、关键工序的作业。
（3）【岗位技能培训—转岗】--- 升职或职员转岗上岗前。
◆各部门负责人应负责对升职或转职员工上岗前完成岗位技能培训，岗位技能培训内容包括：学习相关作业规范，运作程序以及相关的岗位技能等。
（4）ISO9001质量管理体系正式运行之前，人事部需要组织对全体员工做一次全面的基础培训。各部门负责人应负责对本部门全体员工做一次全面的岗位技能培训。
（5）人事部监督《年度培训计划》的实施，并及时解决实施中的问题。
（6）外部培训。在工厂外进行的培训，必须事先经部门负责人及总经理批准，填妥《外训申请单》交人事部。培训结束后，培训者应向人事部提交成功通过培训课程的证明，以作记录。
6.4.3培训考核与资格认可
（1）基础知识培训由人事部考核，岗位技能培训由部门负责考核，其它部门实施的培训由实施部门组织必要的考核。
（2）内审员须经进行培训并取得资格。
（3）关键工序员工，上岗前必须经过基础培训和岗位技能培训，考核合格后由部门发出《上岗证》，持证上岗。
（4）司机、计量员、电工、叉车工、电焊工、电梯工等需取得国家权威机构的相应合格证书。
6.4.4培训记录
（1）所有培训之教材及考核试卷样本需交人事部存盘。
（2）每次培训时，参加培训的人员必须在《员工培训考核记录》上签名记录，培训后，由培训者将有签名及考核的《员工培训考核记录》送到人事部存盘。
6.4.5培训效果评价。
人事部每年适时地组织各部门负责人根据“考核成绩汇总”、“培训满意度调查汇总”就培训的效果进行评价，评价的结论填写在《培训效果评估表》中，人事部根据评价结论，并将《培训效果评估表》反馈给培训者，向相关部门提出改进意见。
7 相关文件
7.1《岗位职责说明书》
7.2《员工招聘工作指引》
7.3《员工离职工作指引》
7.4《厂规》
7.5《记录控制程序》
8 记录/表格
8.1《年度培训计划》
8.2《外训申请单》
8.3《上岗证》
8.4《员工培训考核记录》
8.5《培训效果评估表》
8.6员工档案（员工个人培训记录卡，学历证明，资格证书，工作简历等等。）
关注精彩，获取更多精彩验厂资讯
全国统一咨询电话：4000-805-508
